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L'EMAILING > LES BONNES PRATIQUES

Opt-in et double opt-in

Une adresse opt-in est un adresse email nominative pour laquelle vous avez recueilli le consentement préalable en indiquant clairement dans quel cadre cette adresse pourra être utilisée. Ce consentement peut être par écrit ou électronique et doit être volontaire (pas de case pré-cochée)
Une adresse double opt-in est une adresse sur laquelle vous avez obtenu un consentement et une confirmation supplémentaire via un lien inclus dans un mail de confirmation.

 

TraiteZ les réponses A vos campagnes d’emailing

Pensez à traiter toute réponse à vos mails que vous émettez lors d’une campagne d’emailing car certains destinataires peuvent :

  • faire une demande de désinscription par mail plutôt que d’utiliser un lien inclus dans le mail,
  • vous poser des questions,
  • vous envoyer un message de validation pour autoriser la réception de votre mail (système antispam).

 

Identifiez-vous clairement en tant qu’expéditeur

Le destinataire doit pouvoir facilement vous identifier si vous souhaitez qu’il ouvre votre message. Il est aussi préférable d’utiliser une adresse email avec votre nom de domaine (éviter les adresses hotmail gmail ou autres car elles ne permettent pas de prouver que vous êtes réellement la societé qui envoie le message (usurpation d’identité). De plus, ce type d’adresse est souvent utilisé par les spammeurs.

 

Personnalisez vos messages

N’hésitez pas à personnaliser l’objet du message (exemple: Message pour [Civilité]  [Nom] [Prenom]) et le contenu de votre message. Le destinataire sera plus enclin à lire votre mail.

 

N’oubliez pas la balise de désabonnement

La mention et le lien de désabonnement est obligatoire dans toute prospection commerciale.
Faute de lien de désabonnement, vous vous attirez de nombreuses plaintes et les personnes qui reçoivent votre email signaleront votre mail comme étant un spam.

Paramétrage des cookies

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